SUPORTE: 

A Sky Solution disponibiliza seus serviços de suporte em contratos “full time” abrangendo toda demanda tecnológica de sua empresa, proporcionando economia e agilidade, através de uma combinação de atividades no local, monitoração remota e assistência sob demanda. No atendimento para chamadas emergenciais, quando o cliente precisa de apoio rápido, a Sky Solution atua presencialmente em 3 horas, a contar do primeiro contato. Disponibilizamos aos nossos clientes, relatórios de desempenho e saúde dos servidores e da capacidade da rede e links Internet.A Sky Solution oferece garantia de proteção diária para sua instituição com uma solução automatizada de backup, seguro, rápido, simples e mais fácil de gerenciar para pequenas e médias empresas.

PROJETOS:

A Sky Solution tem experiencia na entrega de projetos de TI de vários tamanhos, de simples upgrades a projetos completos de rede. Executamos projetos menores com o mesmo profissionalismo que executamos projetos complexos. Nossas soluções para o Gerenciamento do Projeto e Portfólio de TI se adapta aos seus processos, se você deseja reduzir custos, consolidar a infraestrutura, simplificar o gerenciamento ou melhorar o suporte aos usuários finais.

INFRA-ESTRUTURA:

A Sky Solution possui habilidade para implementar todos os tipos de conectividade, dentre eles, o serviço para Cabeamento Estruturado e Rack de Servidores e Continuidade garantida do fornecimento de energia. O sistema de Cabeamento Estruturado é um sistema, cuja estrutura é flexível e suporta diversos tipos de serviços de Telecomunicação, tais como: tráfego de dados, telefonia, sonorização, imagens, controle de iluminação, sensor de fumaça, controle de ambientes (ar condicionado, ventilação). Rack de Servidores é importante para o seu sucesso comercial, pois fornece um espaço vital para os equipamentos que é crucial para a sobrevivência de sua organização. Estabilizadores sozinhos não conseguem garantir que a tensão se mantenha constante no caso de queda muito acentuada de tensão ou interrupção total de energia. O No-break é implementado no projeto de infraestrutura para garantir o fornecimento de energia sem interrupções.

Porque escolher a Sky Solution:

Conhecemos as soluções que agregam valor verdadeiro, sem estourar o orçamento e as restrições de fluxo de caixa, sabemos como otimizar os requisitos específicos de sua área de TI.

Você pode ficar melhor se entender suas fraquezas. Nós produzimos documentos que englobam os pontos vulneráveis de software e infraestrutura de sua TI, isso ajudará nas tomadas de decisões sobre upgrades, licenciamento e segurança da sua organização.

Os relacionamentos com nossos clientes tornam-se duradouros, pois são construídos sobre três princípios fundamentais: responsabilidade, honestidade e profissionalismo. Orgulhamo-nos da nossa transparência, e você se surpreenderá com a rapidez das respostas às suas chamadas de telefone, com o tempo para concluir o trabalho e o custo de determinados serviços.

Estamos capacitados para recomendar as soluções que mais se adéquam à sua empresa. Adoramos um desafio. Se você tiver um problema específico, nossos técnicos e consultores podem fornecer dentre as soluções disponíveis, aquela que irá direto ao ponto.

Mantemos o maior tempo possível o mesmo profissional na sua empresa, para que você tenha sempre um profissional familiarizado com os processos e sistemas da sua TI.

Contratos sem limite de horas ou chamados e com suporte ilimitado, ou seja, a empresa não tem surpresas no final da mes quando chega a fatura, tudo por um custo acessivel a qualquer empresa.

Profissionais altamante qualificados.

Mais de 10 anos de experiencia com TI.

Reconhecemos que todos os clientes estão buscando coisas diferentes em seu parceiro de TI. Por isso oferecemos umaampla variedade de servicos e garantia de melhor utilizacao dos recursos sem comprometer os investimentos.